Der OuterWhisper Formular-Builder im Überblick

Der Formular-Builder ist der zentrale Arbeitsbereich von OuterWhisper. Hier erstellst du deine Feedback-Formulare, gestaltest deren Inhalt und Aussehen und legst fest, wie und wann sie deinen Besuchern angezeigt werden.

Die verschiedenen Einstellungen sind in mehrere Bereiche aufgeteilt.

Felder

Unter Felder baust du den eigentlichen Inhalt deines Feedback-Formulars auf.

OuterWhisper unterscheidet dabei unter anderem zwischen Standardfeldern und Bewertungsfeldern. Zu den sichtbaren Elementen gehören beispielsweise Überschriften, Beschreibungen, Buttons, Textabsätze sowie Sterne-, Daumen-, Smiley- und NPS-Bewertungen.

Nachdem du ein Element ausgewählt hast, kannst du seine individuellen Optionen bearbeiten.

Allgemein und Styles

Unter Allgemein findest du grundlegende Einstellungen des Formulars.

Der Bereich Styles dient zur visuellen Gestaltung. Hier kannst du das Erscheinungsbild des Formulars an das Design deiner Website anpassen.

Anzeige

Unter Anzeige bestimmst du die grundlegende Darstellungsform deines Feedback-Formulars.

Zur Auswahl stehen unter anderem:

In-Content (Shortcode), Overlay Modal (Pop-up), Slide-in Widget und Schwebender Feedback-Button.

Abhängig von der gewählten Anzeigeart stehen weitere Einstellungen zur Verfügung.

Ausspielung

Im Bereich Ausspielung legst du fest, unter welchen Bedingungen dein Formular angezeigt werden soll.

Hier werden beispielsweise Regeln und Trigger konfiguriert, mit denen du Feedback gezielt in bestimmten Situationen abfragen kannst.

Bestätigung

Unter Bestätigung bestimmst du, was passiert, nachdem ein Besucher sein Feedback erfolgreich abgesendet hat.

Benachrichtigung

Über Benachrichtigung kannst du Einstellungen für Benachrichtigungen über neu eingegangene Rückmeldungen vornehmen.

Tracking

Der Bereich Tracking enthält Einstellungen rund um die Erfassung zusätzlicher Informationen im Zusammenhang mit dem Feedback.

Live-Vorschau

Auf der rechten Seite des Builders befindet sich die Formular-Vorschau. Änderungen am Formular kannst du dadurch bereits während der Bearbeitung kontrollieren.

Zusätzlich stehen Split-View und eine separate Vorschau zur Verfügung.

Mehrstufige Formulare

OuterWhisper unterstützt Formulare mit mehreren Schritten. Dadurch kannst du umfangreichere Feedback-Abfragen auf mehrere aufeinanderfolgende Bereiche verteilen.

Die einzelnen Schritte werden direkt im Builder dargestellt und können separat bearbeitet werden.

Speichern und Veröffentlichen

Änderungen kannst du zunächst über Speichern sichern. Mit Veröffentlichen wird das Formular für die vorgesehene Verwendung freigegeben.

Über den Status des Formulars kannst du außerdem erkennen, ob es aktuell veröffentlicht oder pausiert ist.